欢迎阅读《普麦M券用户服务协议》(以下简称“本协议”)。本协议阐述之条款和条件适用于您（以下简称“用户”）使用普麦M券的各种产品和服务。
1. 服务协议的确认
1.1 上海普麦信息科技有限公司（以下简称“普麦公司”）同意按照本协议的规定及其不时发布的操作规则提供电子卡券权益充值兑换相关服务（以下简称“M券兑换服务”或“普麦服务”）。
1.2 M券兑换服务使用人（以下简称“用户”）应当基于了解本协议全部内容、在独立思考的基础上认可、同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的兑换使用等行为将视为完全接受本协议及普麦公司公示的各项规则、规范。
1.3 普麦公司享有对电子卡券权益兑换服务网址一切活动的监督、提示、检查、纠正等权利。
2. 服务内容
2.1 M券兑换服务的具体内容由普麦公司根据实际情况提供，在当您获取并进入网址选择兑换电子权益后，上海普麦信息、上海普麦信息的关联方、供应商、与上海普麦信息合作的商家将为您完成权益的配送。您知晓并同意，上海普麦信息、上海普麦信息的关联方、供应商、与上海普麦信息合作的商家会在上述环节内使用您填写的信息以保证权益配送成功。我们不会收集您填写的任何信息，您填写的一切信息仅用于权益的认证与绑定。
2.2 我们的电话客服和售后功能会使用您的订单信息。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们的呼叫中心客服和在线客服将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更充值账号、换绑权益等。
2.3 为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要收集您的IP地址等识别是否为真实自然人用户、是否为异常IP地址兑换使用、判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用M券兑换服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
服务时间及系统可用性说明：
服务时间12*7：是指所有时间，周一至周日，每天9:00至21:00，包括法定节假日。
响应时间：是指从普麦公司接到首次报障至普麦公司首次与客户指定的相关负责人联系所经过的时间。如故障报告时间是在服务时间以外，则报告时间被视为下一服务时间开始的时刻，响应时间工作不得超过12小时。
系统可用性99.9%，服务单次中断时间不超过24小时。
3. 服务变更、中断或终止
3.1 鉴于网络服务的特殊性（包括但不限于不可抗力、网络稳定性、系统稳定性、技术故障、用户所在位置、用户关机、用户设备病毒或恶意的网络攻击行为及其他任何技术、互联网络、通信线路、内容侵权等原因），用户同意，普麦公司有权随时中断或终止部分或全部M券兑换服务，普麦公司将尽可能及时以合理方式通知用户，并尽可能在第一时间对此进行修复。但对因此导致用户暂时无法使用普麦公司的M券兑换服务，普麦公司不承担任何责任，用户须承担以上风险。
3.2 用户理解，普麦公司需要定期或不定期地对提供M券兑换服务的平台或相关服务器进行检修和维护，如因此类情况而造成服务在合理期间内的中断，普麦公司将尽可能事先通知，但无需为此承担任何责任。
3.3用户通过非法途径获取M券、用户填写的兑换信息不真实、用户违反法律法规国家政策或本协议规定的使用规则，普麦公司有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的M券兑换服务，而无需对用户或任何第三方承担任何责任。
4. 使用规则
4.1 用户在使用M券兑换卡密产品时，需按兑换页面提示，输入获取的兑换码和验证码，核验通过后，卡密将发放至跳转的成功页面，用户可复制卡密至普麦供应商指定展示路径中完成权益的绑定。
4.2 用户在使用M券兑换直充产品时，需按兑换页面提示，输入获取的兑换码、验证码和相应的充值账号，核验通过后，充值账号信息将传输至普麦供应商接口，供应商侧核验账号安全后，完成权益的充值绑定。
充值账号：
（1） 充值时您填写的手机号/QQ号/淘宝账号名/京东账号等账号信息，请确保该账号已在相应权益的官方平台内注册，如未注册，请先至对应权益的官方平台阅读相关《用户协议》和《隐私政策》并完成注册，再至M券兑换链接中完成权益的充值绑定；
（2） 请在充值兑换前，确保充值账号填写无误，虚拟权益一经充值成功不支持退换，由此带来损失由用户自己承担。
用户在使用M券兑换服务过程中，必须遵循以下原则:
(1) 遵守中国有关的法律和法规；
(2) 不得为任何非法目的而使用M券兑换服务；
(3) 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；
(4) 不得利用普麦M券系统进行任何不利于普麦公司的行为。
4.3 用户不得使用M券兑换服务时上传敏感信息和违反国家法律制度的信息，包括但不限于下列信息:
(1) 反对宪法所确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.4 如因用户违反本协议中的任何条款，普麦公司有权依据本协议终止对违约用户提供M券兑换服务。
5. 知识产权
5.1 普麦公司提供M券兑换服务中所包含的任何文本、图片、标识、音频、视频资料均受著作权、商标权、专利权及其他财产权法律的保护。
5.2 未经相关权利人和普麦公司的同意，上述资料均不得以任何方式被展示于其他任何第三方平台或被用于其他任何商业目的；用户不得擅自复制、修改、编纂上述内容、或创造与内容有关的衍生产品。
6. 隐私保护
6.1 本协议所指的“隐私”包括《电信和互联网用户个人信息保护规定》第4条规定的用户个人信息的内容以及未来不时制定或修订的法律法规中明确规定的隐私应包括的内容。
6.2 保护用户隐私和个人数据是普麦公司的一项基本制度，普麦公司将采取各种制度、安全技术和程序等措施来保护用户隐私和个人数据不被未经授权的访问、使用或泄漏，并保证不会将用户在使用M券兑换服务时存储在普麦公司的非公开内容向除权益供应商以外的第三方公开或用于任何非法的用途，但下列情况除外：
(1) 事先获得用户的明确授权；
(2) 根据有关法律法规的要求；
(3) 按照相关政府主管部门的要求；
(4) 为维护社会公众的利益；
(5) 用户侵害本协议项下普麦公司的合法权益的情况下而为维护普麦公司的合法权益所必须。
6.3 用户在使用M券兑换服务的过程中，需要提供一些必要的信息，包括但不限于：手机号、QQ号、其他充值账号等。若用户不授权或提供的信息不完整，则无法完成相应权益的充值。用户授权提供的信息，普麦公司承诺将采取措施保护用户的个人信息安全。
6.4 为了向用户提供更好的用户体验和提高普麦M券的服务质量，普麦公司将可能会收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息。普麦公司将对该第三方使用用户个人数据的行为进行监督和管理，尽一切可能努力保护用户个人信息的安全。
7. 免责声明
7.1 用户在使用M券兑换服务的过程中应遵守国家法律法规及政策规定，对其所填写的信息和内容承担任何法律责任，与普麦公司无关。
7.2 普麦公司在其页面上向用户显示、推送的任何信息和内容如系普麦公司利用技术手段根据用户指令从互联网任何第三方网站搜索、定位、匹配后推荐给用户而非普麦公司单方制作的，则该显示、推送的信息和内容并不代表普麦公司及M券服务的观点，普麦公司并不对上述信息的准确性和正确性负责。
7.3普麦公司提供M券兑换服务中所包含的任何文本、图片、标识、音频、视频资料均不涉及任何实体物品的商业活动。
7.4普麦公司在其页面上向用户显示、推送的任何信息和内容如存在侵权任何第三方知识产权的嫌疑，权利人和相关利害关系人应当向普麦公司发出权利通知，普麦公司经过核实后根据有关法律法规有权采取包括但不限于断开该侵权内容的链接或删除并停止传输该侵权内容，但普麦公司并不对该侵权内容承担法律责任。
7.5用户违反本协议的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户同意赔偿普麦公司，使之免受损害。
8. 其他条款
8.1 普麦公司有权随时修改本协议的任何条款，一旦本协议的内容发生变动，普麦公司将会在普麦公司网站公布修改后的协议内容或通过其他适当方式向用户公布修改内容。用户不同意上述修改内容，有权选择停止使用普麦服务，但用户继续使用，则视为接受普麦公司对本协议相关条款的修改。
8.2 本《协议》所定的任何条款无论因何种原因部分或全部无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并具备约束力。
8.3 本协议的订立、执行和解释及纠纷的解决均应适用中华人民共和国法律并受中华人民共和国法院管辖。如双方就本协议内容或执行发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，任何一方均可向普麦公司所在地的有管辖权的人民法院提起诉讼。
8.4 本协议的版权归普麦公司所有，本协议各项条款内容的最终解释权及修改权归普麦公司所有。
9. 如何联系我们
9.1如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系。
个人信息保护负责人邮箱：service@my1.com.cn
联系电话：【400-018-2010】
联系地址：上海市闵行区新龙路500弄虹桥万创中心T2楼607-609室
9.2一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。